Ingeniero de Telecomunicaciones y MBA por INSEAD, Jesús Arévalo lleva vinculado a Microsoft 10 años, en los que ha ocupado posiciones de responsabilidad en España, Europa Occidental, Latinoamérica y Estados Unidos, donde actualmente trabaja como Director Mundial de Monetización y Gestión de Productos en la división de Advertising. Anteriormente desempeñó labores de ventas y desarrollo de negocio para Vodafone, Uni2 y BBVA.
¿Nos podría comentar si están desarrollando algún proyecto innovador en Microsoft, ya sea móvil o web?
Permítame que responda con una pequeña historia personal reciente. Acabo de volver de un viaje a Miami y durante el trayecto tuve la oportunidad de aprovechar muchas de las innovaciones que Microsoft está introduciendo. Cortana para Windows Phone me facilitó información sobre la hora de salida de mi vuelo y me indicó con cuánta anticipación necesitaba salir hacia el aeropuerto sin que yo se lo preguntara. Me envié desde mi portátil la tarjeta de embarque a mi Windows Phone. Pedí un taxi a través de una aplicación móvil mientras terminaba de trabajar con el portátil. Eché un vistazo a mis acciones y a Facebook durante mi trayecto al aeropuerto, y pagué el taxi con mi móvil. Recibí un sms con información del vuelo directamente desde la aerolínea, y pagué mi café en Starbucks utilizando mi Microsoft Brand.
Microsoft está experimentando un proceso de cambio en la monetización de sus productos, ¿cómo está afrontando esta transformación la compañía?
El mes pasado tuvimos una mesa con anunciantes en Nueva York, durante la cual nuestro CEO, Staya Nadella, habló sobre cómo Microsoft y nuestro negocio de publicidad están cambiando. Y también sobre cómo las decisiones de negocio que se han tomado, por ejemplo ofrecer Windows de manera gratuita en pantallas inferiores a 9 pulgadas u ofrecer Office gratis para consumidores, han demostrado que el compromiso de Microsoft con el negocio de la publicidad es indispensable en nuestra estrategia global. Nos hemos comprometido a desarrollar productos publicitarios intuitivos e innovadores en nuestros entornos seguros y de confianza, para así permitir a los anunciantes conectar e interactuar con el más de un billón de personas del ecosistema de Microsoft en el momento adecuado del día. La clave está en encontrar y entregar el mensaje adecuado a la persona adecuada en el momento idóneo.
¿Cuáles son los principales cambios que han experimentado como resultado de esta transformación?
En Microsoft estamos atravesando un periodo de enorme cambio para proporcionar valor en un mundo móvil y permanentemente conectado a la nube. Algunos de los principales cambios se reflejan en nuestra estrategia centrada en el cliente, abierta y ágil. Nuestra estrategia incluye la disponibilidad de nuestros servicios en otras plataformas, como iOS y Android, puesto que los usuarios utilizan múltiples dispositivos a lo largo del día. Nuestro desarrollo se centra en el cliente, asegurándonos de que construimos servicios con los que los usuarios disfruten y se conviertan en parte de su manera de vivir,profundizando su conexión al ecosistema de Microsoft. Queremos mejorar nuestra agilidad y eficiencia con resultados claros y medibles, y responder rápidamente a las necesidades de nuestros consumidores.
Si quieres saber cómo está evolucionando la visión de Microsoft en torno a la productividad, el portfolio de servicios online de la compañía, sus objetivos a medio y largo plazo y otras muchas curiosidades, no te pierdas la entrevista completa publicada en nuestra revista Hello World.
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