La simplificación que ofrece el Marketing Automation
Simplificación, una de las ventajas del MA

Simplificación de las tareas más tediosas del marketing. Una buena herramienta de Marketing Automation convierte las tareas más repetitivas en algo muy fácil de abordar y de planificar. Desde nuestra pantalla de trabajo podemos:

  • Gestionar las listas de contactos, mantenerlas actualizadas y limpias, preparadas para dirigirnos a aquellas personas que realmente nos interesan para una acción de marketing concreta pudiendo conseguir un segmento todo lo preciso que sea necesario (por ejemplo: directores comerciales, Madrid/Barcelona/Sevilla, de empresas con una facturación mayor de XXX, con más de XXX trabajadores, del sector de la automoción, que haya descargado un contenido concreto en los últimos 5 días, que haya acudido a un seminario…).
  • Generar correos electrónicos, landing pages o formularios (con interfaces generalmente del tipo de coger y soltar) o bien incorporar los que ya podamos tener listos para su uso.
  • Visualizar la actividad de un contacto (actual e histórica), qué correos ha abierto, en qué enlaces ha clicado, qué webinars ha atendido…
  • Saber el scoring de los contactos.
  • Automatizar las distintas acciones de marketing en un programa mediante opciones del tipo “si… entonces”.
Tercera ventaja del trío del Marketing Automation
Retorno de la inversión, otra ventaja del MA

etorno de la inversión.

Hay unanimidad en todos los estudios realizados al respecto: el motivo principal para optar por una herramienta de Marketing Automation es incrementar los ingresos y reducir los costes de captación. Bien, parece razonable, pero ¿es una realidad?. La totalidad de los estudios señalan que sí. No solo mejora los datos del departamento de marketing gracias a los beneficios directos derivados del uso de la propia herramienta, sino que también hace que los beneficios generales puedan ser claramente expuestos y visualizados.

Sin embargo, los aspectos “monetarios” de la implantación de una herramienta de Marketing Automation son importantes y se dejan sentir en diferentes áreas del negocio:

  • Posibilita que los comerciales/equipos de televenta se centren en aquellos leads realmente interesantes ya que le son entregados aquellos que se encuentran en un punto de su viaje que les sitúa listos para la compra.
  • Mejora la calidad media de los leads.
Tercer as del trío ganador del Marketing Automation
Conocimiento mayor de clientes, otra ventaja del MA

onocimiento mejor y más profundo de nuestros contactos y clientes. Las diversas funcionalidades de las herramientas de Marketing Automation llevan aparejadas informaciones detalladas de los resultados de cada una de las acciones de marketing de manera que podemos transformar intuiciones en certezas:

  • Constatar qué opción funciona mejor en un correo, formulario o landing (mediante los test A/B),…
  • Saber a qué hora o en qué día de la semana abren los correos nuestros contactos.
  • Determinar qué tipos de informaciones prefieren recibir, qué correos abren, qué contenidos descargan,  y desde qué tipo de dispositivo lo hacen.
  • Establecer el resultado y rendimiento de nuestras acciones de marketing.

Los profesionales detrás de la herramienta de Marketing Automation

Por último, para transformar un trío en un póker ganador basta con agregar una carta: Ninguna herramienta funciona sola, los profesionales del marketing son la clave del éxito, la herramienta solo es la ayuda imprescindible en su trabajo.

 

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