El uso smartphones nos hace estar siempre conectados y acelerar todas las exigencias diarias con eficacia y rapidez. Buscamos en Google, miramos peliculas, hacemos la compra, pedimos comida. Y si además de eso, podemos cumplir estas acciones directamente hablando con nuestro dispositivo, mejor aún. El 50% de las búsquedas son activadas por voz, el 30% de las compras online, y el 17% de los pedidos de comida a domicilio se hacen con esta modalidad de búsqueda.

Estas cifras son interesantes, sobre todo tomando en cuenta que está creciendo cada vez más el mercado de dispositivos como altavoces inteligentes (Google Home, Alexa…).

Antes de activar una campaña de búsqueda por voz, debemos tener en cuenta algunas consideraciones:

  • Las búsquedas por voz son más largas respecto a las que hacemos por teclado
  • Generalmente son frases o preguntas que utilizamos en el lenguaje coloquial (¿cual es el restaurante más cercano?)
  • Es bastante habitual en búsquedas de sitios cerca de una ubicación.
  • Es un cluster de usuarios a tener en cuenta si no queremos perder oportunidades de venta.

Tips

  • Analizar los términos de búsqueda en Google Ads y detectar el volumen de estas búsquedas (filtrando por ok google o por los términos con mayor longitud)
  • Revisar las keywords negativas: muchas veces puede ser que estén negativizadas palabras típicas de estas búsquedas
  • Teniendo un listado consistente de keywords, se puede empezar a crear un adgroup

Por otro lado, aprovechando esta creciente interacción con los dispositivos móviles, otra oportunidad es promocionar anuncios de audio de otras plataformas como Spotify (el 60% de los que escuchan podcast han comprado por anuncio audio).

Ventajas

  • No hay competencia simultánea: solo puedes escuchar un anuncio a la vez
  • Es un importante complemento de la estrategia digital
  • Alta tasa de escucha, como la mayoría de esos anuncios no se pueden saltar
  • Permite hipersegmentar el público, llegando a los usuarios en función a lo que escuchan a lo largo día.

Antes de empezar con esta estrategia, debemos considerar que aún está en una fase inicial y desarrollando los algoritmos. Además hay sectores que responden mejor que otros (supermercados, entretenimiento..)

Tened en cuenta que, aunque estos usuarios no estén en la parte más baja del funnel, son parte del proceso de compra, por lo que a medio-largo plazo se convertirán en ventas. Por eso, no debemos arriesgarnos a favorecer la penetración de los competidores antes que nosotros.

-Carmen D’Onise-