[vc_row][vc_column][vc_column_text]En este segundo post de la serie titulada «Secretos de Medición y Analítica» con la que queremos que alcancéis el máximo rendimiento en vuestras estrategias de marketing online hoy os presentamos los siguientes conceptos: KPIs y Métricas.
Para poder analizar el rendimiento de nuestras campañas es fundamental establecer y definir indicadores clave que nos pueden dar una visión sobre el éxito de las campañas.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/2″][vc_custom_heading text=»KPIs VS. Métricas» font_container=»tag:h3|text_align:left|color:%23dd3333″][vc_column_text]No debemos confundir o identificar los KPIs (Key Performance Indicators) con Métricas. Las Métricas son diferentes medidas que nos muestran un dato real que recogimos dentro de nuestra medición.
En cambio, un KPI es un indicador que se define según negocio e indica el éxito o mal rendimiento de una campaña.
En otras palabras, un KPI es una Métrica, pero no todas las Métricas necesariamente son KPIs.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Por ejemplo, Impresiones, Clics, Inversión, Conversiones, (…) son Métricas. En cambio un KPI depende en función a los objetivos del negocio.
Si somos un comercio electrónico que vende zapatos online, para poder analizar la rentabilidad y eficacia de nuestras acciones publicitarias, necesitamos definir unos KPIs en función de lo que consideremos importante para el negocio, que no serán los mismos KPIs que una escuela online que esté enfocada en captar leads y un negocio que esté haciendo un esfuerzo para generar más notoriedad de marca, que tendrán otros KPIs.
KPIs en el caso del comercio electrónico podrían ser por ejemplo el CPA, la Facturación, el ROI (…)En cambio, en el caso de la escuela un KPI será por ejemplo el CPL, % de Conversión de Lead a Venta (…). Y en el caso del negocio enfocado a Branding, probablemente se definirá como KPI las Impresiones, el Tráfico, % de usuarios nuevos (…).
En resumen, podemos afirmar que es importante tener bien definido los KPIs de su negocio para hacer medibles los objetivos a los que queremos llegar.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]