[vc_row][vc_column][vc_text_separator title=»ES UNA NATIVA DIGITAL. QUIZÁS POR ESO DICE QUE LA TECNOLOGÍA PARA ELLA NO ES UN TRABAJO, ES UNA FORMA DE VIDA» color=»purple»][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]///// ¿Cómo se llega a estar entre una de las startups más valoradas del mercado? Con mucho trabajo, un buen producto, una buena estrategia de marketing y comunicación y una importante inversión de capital.
///// ¿Cómo se consiguen un millón de descargas en seis meses en cuanto a promoción? La estrategia consiste en buscar los canales adecuados de captación de usuarios y tráfico. No solo se trata de conseguir volumen sino que además, esas visitas han de ir acompañadas de calidad.
///// En menos de dos años, estabais en el mercado internacional. ¿Hasta qué punto se ha globalizado una audiencia como la vuestra? Vivimos en un mundo globalizado en el que compartimos gustos e intereses con millones de personas. Lo que gusta en Nueva York tarde o temprano funcionará también en Madrid. Lo que está de moda en Londres, viajará a San Francisco y será tendencia allí.
En comunicación solo hay que adaptar pequeños detalles a la cultura del país para personalizarlo, pero en general, no hay muchas diferencias. Facebook y Whatsapp son iguales en todas partes. Se trata de crear un producto global para un mundo globalizado.
///// ¿Mundo online u off line para un negocio como el vuestro, una app? En nuestro caso utilizamos tanto canales offline como online, los mejores en cada caso. Los complementamos unos con otros para crear una estrategia que pueda maximizar el retorno de la inversión.
///// ¿Cuándo y cómo os llegó el momento de lanzaros al offline? Empezamos en el off desde los inicios de Wallapop. Impactamos a nuestro público potencial a través de todos los canales posibles en un corto periodo de tiempo.
///// ¿Cómo influye lo on en lo off? Si combinas estrategias de marketing online y offline a la vez, los resultados pueden ser espectaculares, ya que los canales se retroalimentan entre ellos y hacen aumentar el impacto de las acciones. Por ejemplo, sale un anuncio de Wallapop en la televisión pero no te descargas la app. Diez minutos más tarde, desde el sofá de casa, echas un vistazo a Facebook en el móvil, ves un anuncio de Wallapop de descarga de la app y te la bajas. En ese caso, la conversión a descarga del online ha sido asistida por el anuncio de la tele, es una «conversión asistida».
[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_single_image image=»15968″ img_size=»large»][vc_column_text]Todo va junto y la tecnología permite que la segmentación de los canales online pueda ser muy, muy quirúrgica. De hecho, podemos impactar con anuncios online a personas que están viendo un determinado programa de televisión. No solo segmentamos por geolozalización, clase social, sexo y edad, también podemos targetizar a nuestro público por intereses y ¡en tiempo real!Además, hemos «ingenierizado» los canales offline como la televisión, campañas de exteriores o radio hasta el punto que sabemos por cada pase de anuncio cuántos usuarios se descargan la aplicación.
Gracias a eso, podemos ajustar el plan de medios en función de la eficiencia del pase. De esa forma, cada vez tenemos un plan de medios más eficaz y rentable. Porque aparte, en Wallapop lo medimos todo: el online y el offline y sabemos cuantos usuarios se descargan la aplicación en cada canal por cada euro invertido.
///// ¿Wallapop no cobra al usuario, es viable el todo gratis en Internet? Las empresas nacen para tener una actividad mercantil. Algunas rentabilizan su negocio en el momento de lanzarse y otras lo hacen más tarde. Si miramos a Estados Unidos está lleno de compañías como Facebook, Instagram o Twitter, corporaciones que están funcionado bajo el modelo de «gratis». Ellos hacen dinero vendiendo publicidad; sus usuarios no pagan.
En España el modelo de Wallapop sorprende, se ve como una cosa irreal que cuesta creer. Es una pena que estemos tan atrás en la forma empresarial de ver este tipo de negocios. #[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]