SERVICIO AL CLIENTE, EL RETO DE LA FIDELIZACIÓN

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[vc_row][vc_column][vc_column_text]Trabajar en un departamento de Servicio al Cliente intermediando para coordinar los intereses del cliente y los de la propia agencia, es apasionante a la vez que arduo… Uno se convierte en agente doble, una especie de manager...
Mucho trending y pocas nueces

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Desde que en 2010 Twitter lanzó los trending topics locales, prácticamente no ha habido un anunciante que no haya intentado subirse al carro de los temas más comentados del momento. Tras la “fiebre del millón de followers” conseguir un trending topic se ha convertido...
¿Jugar a vender o jugar y vender?

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 ¿Jugar a vender o jugar y vender? El juego no está reñido con la productividad, más bien al contrario. Disfrazar elementos de la agenda laboral bajo la apariencia de juegos o concursos no hace que los empleados se lo tomen menos en serio, sino que hacen que se...